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Preguntas Frecuentes – FAQ’s

  • ¿Quién entrega los puntos ?

    Cualquier comercio asociado, en el momento de la compra, y como recompensa a su fidelidad, generará un saldo de puntos que debe transmitir al cliente por medio de la aplicación móvil.

  • ¿Cómo se canjean los puntos?

    Los puntos pueden ser canjeables en cualquier compra siempre y cuando el comercio en el que se realize la compra esté afiliado a esta aplicación. Los puntos nunca se canjearan por dinero en metálico, simplemente se utilizarán para obtener descuentos a la hora del pago.

  • ¿Cómo se calculan los puntos obtenidos en una compra?

    Existe un baremo predefinido por cada sector comercial, es decir, no siempre se aplica la misma regla de tres para el cálculo de estos puntos. Por ejemplo, al comprar una camiseta de 10€ ganas 10 puntos, pero al comprar un ordenador de 1.000€ puedes ganar unos 100 puntos. La creación de puntos se calcula con un baremo completamente definido y parametrizado, siempre con la intención de hacer atractiva la compra para el cliente pero también con el objetivo de proteger a nuestros comerciantes.

  • ¿Puedo descargar la aplicación en cualquier dispositivo?

    Actualmente la aplicación esta disponible para versiones de Android superiores a la Android 2.3.8. y iOs 3.5.1. Si el sistema operativo de tu dispositivo no es Android o iOS, lamentablemente no podrás beneficiarte de las ventajas de la utilización de la app.

  • ¿Puedo utilizar mis puntos en cualquier tienda de Baza?

    No, sólo podrás utilizarla en los comercios afiliados a esta aplicación. Dichos comercios lucirán una insignia diferenciadora en la puerta.

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